Некоммерческое Партнерство
«Новосибирская Ассоциация
Туристских Организаций»

630007, Новосибирск

Шевченко, 15/1

Тел.: +7 (383) 286-37-61

E-mail: nato@ckatt.ru

В ноябре Сибирская Академия Туризма приглашает специалистов сферы туризма и гостеприимства на курсы

"Сибирская Академия Туризма" приглашает специалистов сферы туризма и гостеприимства на курсы в ноябре 2016 года:

Приглашаем всех желающих открыть собственную турфирму, работать директором, менеджером, помощником менеджера по туризму в туроператорских и турагентских фирмах. 

 

Семинар "ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ В СФЕРЕ ТУРИЗМА"

Рассматриваемые вопросы: 

Общая характеристика изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ, вступающие в силу с 01.01.2017г. Новые понятия в законе.

Изменения в договоре с туристом «О реализации туристского продукта в сфере выездного туризма». Новые условия в договоре о продаже тура. Соблюдение прав туриста при заключении договора о продаже тура.

Новые требования к информационному взаимодействию турагентства с туристом. Туроператор – турагент – турист: обмен информацией в электронном виде.

Работа турагентства с претензией туриста в адрес туроператора. Юридическая практика по выполнению требований Роспотребнадзора.

Дата проведения 08.11.2016г. (с 10-00 до 18-00)

Место проведения: г. Новосибирск, ул. Спартака, 12/1 оф. 302 

Стоимость участия: 1000 руб.

По окончании семинара выдается Свидетельство установленного образца, подтверждающее обучение по дополнительным профессиональным образовательным программам.

Предварительная запись обязательна.

Приглашаем специалистов сферы туризма, гостеприимства и общественного питания на курсы 

По программе «ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ»

Приглашаем директоров, управляющих, администраторов и специалистов предприятий, а также всех желающих начать бизнес и карьеру в сфере общественного питания. 

Даты проведения: с 10 по 11 ноября 2016 г. с 10:00 до 18:00

В программу обучения входят темы:

- Управление предприятием общественного питания.

- Требования к производству и реализации продукции общественного питания.

- Контроль качества сырья и готовой продукции.

- Психология гостеприимства. Технологии клиентоориентированного сервиса.

- Обсуждение актуальных вопросов работы предприятий общественного питания.

- Система ХАССП на предприятиях общественного питания в свете требований ТР ТС 021/2011.

Участники семинара получат:

- Знания об основных требованиях к деятельности предприятий общественного питания.

- Актуальные знания о законодательстве, регламентирующем работу предприятий общественного питания.

- Изучат техники общения с клиентами.

По программе «МЕНЕДЖМЕНТ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА»

Приглашаем всех желающих открыть собственную турфирму, работать директором, менеджером, помощником менеджера по туризму в туроператорских и турагентских фирмах. 

Даты проведения: с 14 по 18 ноября 2016 г. с 10:00 до 18:00

В программу обучения входят темы:

- Создание турфирмы. Формирование тура.

- Психологические основы работы менеджера турфирмы с клиентом.

- Способы продвижения турпродукта на рынок.

- Законодательство РФ в сфере туризма. 

- Мастер-классы по организации туризма по странам.

Участники семинара получат:

- Четкое представление об инфраструктуре туризма.

- Навыки работы в системах бронирования туров.

- Знания о способах повышения эффективности работы менеджера по туризму.

По программе «ОСНОВЫ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА»

Приглашаем пройти обучение, получить специальность «гид-экскурсовод» и принять участие в конкурсе на стажировку за рубежом (Таиланд, Турция) сроком от 4 до 6 месяцев по выбранной специальности.

Даты проведения: с 18 по 20 ноября 2016 г. с 10:00 до 18:00

В программу обучения входят темы:

- Профессиональные основы работы экскурсовода. 

- Подготовка и проведение экскурсий.

- Приемы организации встречи и знакомства с туристами. 

- Механизм взаимодействия с туристами, форма передачи информации.

Участники семинара получат:

- Навыки по разработке и организации экскурсий.

- Актуальные знания об инфраструктуре туристической отрасли.

- Знания об особенностях работы гида в России и за рубежом.

- Изучат техники работы с туристическими группами.

По программе «ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ»

Приглашаем руководителей, администраторов и специалистов санаторно-курортных хозяйств, предприятий общественного питания, а также всех желающих начать карьеру на предприятиях в сфере гостиничного сервиса.

Даты проведения: с 29 по 30 ноября 2016 г. с 10:00 до 18:00

В программу обучения входят темы:

- Организационная структура управления гостиничным предприятием.

- Организация и технология обслуживания гостиничного фонда.

- Управление предприятием общественного питания в сфере гостеприимства.

- Психология гостеприимства. Технологии клиентоориентированного сервиса.

- Обсуждение актуальных вопросов работы предприятий сферы гостеприимства и общественного питания.

Участники семинара получат:

- Навыки формулирования стандартов обслуживания клиентов.

- Актуальные знания о законодательстве, регламентирующем работу предприятий гостиничного сервиса и общественного питания.

- Изучат техники общения с клиентами.

По окончании всех курсов выдается свидетельство о повышении квалификации!

Место проведения: г. Новосибирск, ул. Спартака, 12/1, офис. 302

Метро «пл. Ленина», ост. транспорта «пл. Свердлова» 

Телефоны для справок: (383) 211-90-91, моб. 8-923-151-1771 

e-mail: sat@s-a-t.ru

Контактное лицо: Елена Геннадьевна,

Наш сайт: http://s-a-t.ru/

Наша группа: vk.com/satsat2014

Количество просмотров документа: 378

Назад