Круглый стол по вопросам гостиничного бизнес на выставке "SITT" 17 апреля 2015
Уважаемые коллеги!
Приглашаем Вас принять участие в работе круглого стола, посвященного актуальным вопросам сферы приема.
В программе мероприятия:
-Нововведения в законодательстве
Стусь Ольга Петровна - эксперт по сертификации туристских услуг и услуг средств размещения Новосибирского центра сертификации и мониторинга качества продукции (НЦСиМКП)
-Вопросы взаимодействия УФМС и отельеров, связанные с программным обеспечением при регистрации иностранных граждан и граждан Российской Федерации в Новосибирской области
специалист Управления Федеральной миграционной службы по Новосибирской области
-Сила отзывов: как влияют на выбор клиента, и как с ними работать
-О выборе клиентов и сарафанном радио в гостиничном бизнесе
-Кто и как управляет репутацией отеля, отель или клиент?
-Репутация: технологии работы
Задворнова Алеся - Flamp, комьюнити-менеджер
-Увеличение дохода за счет ресторанной службы отеля
Владимир Михайлов - тренер, консультант, специалист по антикризисному управлению, start-up
Ресторанная служба в отеле — это не только престиж и лицо отеля, но и основной источник прибыли (примерно треть и более доходов). Специфика ресторана при отеле в том, что его работа тесно увязана не только с самой ресторанной службой, но и со всеми остальными подразделениями отеля. Ресторанная служба обеспечивает обслуживание гостей в ресторанах, кафе и барах гостиницы, решает вопросы по организации и обслуживанию банкетов, конференций, презентаций и др. праздничных и деловых мероприятий.
В 14-30 приглашаем Вас в рекламный тур по новому отелю SKYEXPO http://skyexpo.ru/
Здания отеля и МВК «Новосибирск Экспоцентр» соединены крытым переходом.
Ждем Ваши вопросы, которые можем вынести на обсуждение и пригласить докладчиков, компетентных по предложенным темам
на эл. почту fomenko@nato-nsk.ru или тел.: +7 913 007 37 61.
Место проведения:
Выставочный комплекс «Новосибирск Экспоцентр»,
Новосибирск, ул. Станционная, 104
Конференц зал №1 (3 этаж)
Дата проведения: 17.04.2015
Время: 12.30-14.30
Участие бесплатно
Количество просмотров документа: 1402