Некоммерческое Партнерство
«Новосибирская Ассоциация
Туристских Организаций»

Мероприятие

Стоимость для агентств*

Стоимость для FR агентств*

23 марта, 15.00-19.00

Эффективный телефонный звонок. Мастер-класс

• Алгоритм эффективного телефонного звонка
• Инструменты  и техники, которые помогут Вам, сделать телефонный звонок в агентство результативным.
• Разбор реальных звонков клиентов

999р

899 р

24 марта, 10.00 – 18.00

Продажи в кризис. Тренинг

• Ключевые точки эффективной продажи в кризис
• Как не превратиться в бесплатное справочное бюро?
• Как взаимодействие с клиентом довести до продажи.
• Антикризисные аргументы на сомнения и опасения клиентов
• Скрипты ответов на типичные опасения клиентов  «Я переживаю о банкротстве туроператора» « У вас дороже, чем в интернете» и т.д.

Абонемент  на все 2 мероприятия составляет  2000 рублей!!!

1399р

1299 р

Индивидуальное занятие (Skype-конференции) по анализу реальных телефонных переговоров с туристами.

Уникальность этой программы в том, что анализируются навыки конкретного менеджера. Цель программы – повышение эффективности менеджера при телефонной коммуникации, с ориентацией на продажу, а не консультацию.

• Запись и прослушивание звонка с сотрудником.
• Анализ звонка по методу ОСВК.
• Составление индивидуального плана действий по повышению эффективности сотрудника при приеме телефонных звонков.
• Упражнения на выработку недостающих навыков. Тренировочный звонок.
• 100 % гарантия повышения эффективности менеджера при  входящих телефонных звонках

3500 руб